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杜绝假货 保住国际化妆品品牌店铺的信誉

中国化妆品行业网 | 发布: 2016-07-26 22:30 | 编辑: jaction 丨点击量:
  杜绝假货,留住信誉,只有把国际化妆品品牌店的口碑一点点的建立起来,才能稳步的把国际化妆品品牌店经营起来。从古至今,经营各行各业有一个成功的真理,就是守信誉,丢掉信誉等于砸了招牌,顾客会对企业视而不见,长此以往的后果就是要关门闭店了。
  
  杜绝假货 保住国际化妆品品牌店铺的信誉
  
  我上艺术学校时的同学小丽,她爸爸是一家国际化妆品品牌店的投资商。小丽从学校毕业后到南方转了两年,感觉还不如家乡,于是回来经营国际化妆品品牌店。我和小丽一直非常要好,有时间就去店里帮她忙活,她甚至让我去店里工作,给我高一点的薪水,可是我觉得做这样的工作就把我在艺术学校里学的东西都荒废了。
  
  小丽的国际化妆品品牌店生意不温不火,总是赶不上市里的国际化妆品品牌店,不在于店面大小,也不在于店址等因素,甚至小丽店里的化妆品种类比亿莎的还要全。那为什么销售量总是赶不上人家呢?我都以为亿莎有什么别人不了解的经营秘诀。
  
  后来有一次,我在店里,正赶上一位顾客来找经理,说买了假的化妆品,要求退货。小丽和顾客解释了半天,然后找服务员给她换了一瓶。为什么会有假的化妆品呢?小丽说都是货源的问题,店里是无意进假化妆品的,国内的一些小牌子,进货商非常多,很难鉴别化妆品的真伪。
  
  原来是这样,出现假的化妆品,等于是丢了信誉,还怎么吸引顾客呢?我马上总结了一些鉴别化妆品真伪的方法给小丽看,除了包装上的标识,就化妆品本身的成分来讲,可以使用用力摇、闻气味、看颜色、溶于水、拿火烧、接触银等方法鉴别,主要靠经验。
  
  小丽很是欣喜,然后把一部分精力转移到上货这边来,她作为艺术生的判断力和鉴赏能力在这个时候起了关键性的作用。最终,小丽的国际化妆品品牌店的销售业绩和顾客回头率也稳步增长起来了。

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