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五大化妆品销售技巧,让客户买买买!

中国化妆品行业网 | 发布: 2018-04-06 16:21 | 编辑: jaction
  近些年,美妆行业发展迅速,很多人都想在这个市场分一杯羹,竞争也是越来越激烈。想要提高店铺的销售额,除了销售人本身的个人素质、形象、亲和力、产品知识等之外,剩下的就是销售技巧。今天就跟大家分享一些实用的化妆品销售技巧!
  
  01、让客户感觉你在为他着想
  
  客户永远不会想买贵的产品,但是商家往往是相反的,想方设想让客户多花钱,赚取高利润,那为什么不站在客户的角度分析问题呢,让他感觉你在为他着想,花最少的钱,买到最适合的产品呢?
  
  当然,最好是让客户觉得有占了便宜的感觉,就算客户买的是贵的,他也能欣然接受。
  
  五大化妆品销售技巧,让客户买买买!
  
  02、抓住客户的软肋
  
  在与客户谈单时,客户要是对店铺销售产品感兴趣,但还要比较一下。这时你就不要等,要抓住客户的软肋,因势利导,对客户进行种种暗示,比如想在价格上打个折还是希望能送个试用品或者赠品。抓住客户的这些软肋,再给客户设一个购买的理由。
  
  五大化妆品销售技巧,让客户买买买!
  
  03、巧用欣赏赢得客户买账
  
  一位先生陪同太太逛超市,逛了几圈后,他们在化妆品专柜驻足了下来,原来这位女客户发现有款美白祛斑的产品非常适合自己,但丈夫发现产品很一般,想换其他高价位的牌子,而太太又觉得太贵了。
  
  “姐,你不仅长的漂亮,而且哥也爱你,为了你,他不仅不怕花钱,而且还想让你打扮的更美丽更漂亮,”结果就因为这一句欣赏赞美的话,让客户买了单。
  
  五大化妆品销售技巧,让客户买买买!
  
  04、设身处地退单变签单
  
  午后,一位女客户匆忙来到美妆店一起退货,说是使用后,脸部有点不适,店长了解到情况后,耐心跟客户解释,刚开始使用是有些不适,但皮肤适应之后就会有美容的效果。2个月后客户再次来到店里,但不是找麻烦,而是要求再次购买之前的化妆品。
  
  当客户对产品存在疑问时,不要急于反驳客户,要设身处地的为客户着想,在感同身受的情况下,客户更能接受你的意见。
  
  五大化妆品销售技巧,让客户买买买!
  
  05、利用爆款饥饿销售
  
  当客户不知道选哪款产品,而你又想让客户购买价位稍高的产品时,可以告诉客户产品非常受欢迎,数量有限,只有几套了,现在不想买也没关系,不过后期上架之后,可能价格有所提升。通过这样的饥饿营销,帮客户做出选择。

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