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化妆品交互营销独创式崭新营销模式

中国化妆品行业网 | 发布: 2013-09-07 11:10 | 编辑: jaction 丨点击量:

  ——决战化妆品终端市场之利剑

  中国化妆品市场是一个充满活力的市场,随着外资品牌的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业弥漫的硝烟战火更加猛烈,也使得这个市场更加变化多端同时充满机遇与挑战,但是如何确保自己的产品可以屹立于这个行业不倒,让自己的品牌源远流长,制胜终端市场,营销手段与策略起到了关键性的决定作用。市场的吸引力,使得化妆品区企业无论在产品研发、产品包装、营销策略等方面都做了不断改革与创新,面对日益细分的市场,营销也各有高招,那怎样的营销策略与模式才适合现在的市场趋势?如何提升自己品牌在行业的核心竞争力?最终取胜日化终端市场,笔者和大家来浅谈一种最新型的独创式营销模式——化妆品交互营销,一种像利剑一样的营销策略,可以让你在日化行业中指画自己的未来。

  众所周知,化妆品行业是得终端者得天下,化妆品终端市场的争夺已是一个不争的事实。但是目前单纯的终端营销也是很难迎合消费者的口味,随着消费者对产品质量以及服务质量要求的不断升级,我们要做营销,也要开始基于消费者的第一感受为基础,注重消费者对产品的使用感受和建议,去融入更多的交互因素,去做出更多心与心的交流,从而使得自己的营销策略真正起到促进产品销售的作用。

  或许现在大家对于交互营销仍然是一头雾水,甚至不知道交互营销为何物?这恰恰也是企业失去市场竞争力,失去终端市场,失去消费者信赖的一个重要原因之一。交互式营销刚刚兴起,2005年进入中国内陆,接着开始蓬勃发展,截至目前,已经发展接近10年。交互营销作为一种独创的崭新营销模式,与内部营销和外部营销合称为服务业三大营销,简称ICM,独创了顾客成为经营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式。把顾客与零售终端消费的关系从单纯的一买一卖的纯顾客关系变成了跟零售(消费)终端是合作经营的生意伙伴的关系。可以说这些一种前所未有的突破与发展。

  那么这种独创性的新型营销模式具备一些怎样的优点呢?它的优点非常多,诸如,它是全世界最简单的一种个人生意模式,是企业最迅速、最公道、最人性的产品分销模式;能够提供全球高品质的产品和商品这些都是非常重要的特点。另外值得一提的是,作为一种新型的独创性影响模式,交互营销往往还能起到立竿见影的营销作用,第一,它能为企业精准的锁定目标客户群,快速的在消费者心中形成认知。这比硬性的传播作用要大得多;另外,它能够让消费者参与进来成为经营者,也就是把最好的消费引荐给别人,让别人来成为一个消费者,从而成为经营者,甚至可以推荐诚信经营的企业加盟,成为加盟商,在三种角色下达成一个良性的互动而不断的扩展市场,加入这个交互式营销平台的人越多,就会为商家和企业带来更多的宠大的消费群体。第二,它能加强顾客对品牌的忠诚度。与强制性相比,交互式营销的强参与性,使得消费者与产品的距离感大大缩短,同时消费者回应的时间都是实时的,沟通手段也更加多样化,消费者与被消费者互传信息是双向的,因此,对品牌的理解也更深刻。第三,它容易形成口碑传播的力量,使客户的粘性大大增强,有了这样的互动,客户就是品牌的生产者之一。第四,它是低成本的品牌打造方式。有了交互性,顾客对品牌的认知更容易,更方便。如果客户对品牌认知了,品牌的建立也就非常容易了。

  然而即使这种新型营销模式具备无以计数的优点,如果我们不能很好地把握它的核心,它的长处去发挥它应有的作用,那么它也将只能作为纸上谈兵的空谈营销模式。

  笔者几年来也一直对交互营销做潜心专研,从中也悟出少许实用性的道理,那么要做好交互营销,我们要如何做?怎样做?把握好什么?

  首先,我们要知道,做交互营销不是独立脱离的单独个体,它是一个集合体,要真正将它的作用发挥出来,我们必须做到将整合营销、数据库营销、绿色营销、一对一营销、体验营销等当今时兴的营销模式有效结合起来,做到你中有我,我中有你,真正发挥它的实效性,让消费者体验到不一样的营销模式,从而对你的产品产生不一样的感觉。

  其次,做好交互营销,我们要发挥它本身具有的 “五网合一”的模式。那什么是“五网合一”的模式?其实所谓的“五网合一”的模式即消费(含零售)终端网络、顾客消费网络、电子商务网络、物流配送网络、电脑数据库及信息网络五种网络系统的有效结合,它是一种混合式的网络化模式,五者都非常重要,缺一不可,而且无论在其中任何一环,我们都不可以轻此重彼,否则最后的结果只会适得其反,与你想要达到的营销目的背道而驰。

  再次,要做好交互式营销,我们不能将它局限在一种传播,还应该将品牌传播,市场活动,销售渠道都结合在一起,在销售中传播,在传播中销售,每一个消费者从主动兴趣到互动的体验,从心生欢喜到口碑相传,消费者也是产品的一部分,形成消费者与产品的完全互动。而不是相向关系,是一体化的关系。

  最后,要做好交互式营销,我们也必须打破传统营销传播“告知”消费者的模式,要迅速把握它的核心精髓,例如,我们要通过文化娱乐资讯提供互动体验等方式让消费者彻底参与其中,信息接收与反馈同步的双项沟通,并尽量使消费者成为二级传播源的传播模式,从而改变消费者行为。如此循环结合到最后才能真正将品牌植入到消费者心中,它是产品与品牌竞争升级的的必然产物,对企业的品牌打造具有重要作用。

  目前,在全球交互营销都作为一种备受瞩目的新型的商业模式,在这个注重产品经济时代、服务经济时代、体验经济时代的第三个经济时代,这种新型的体验营销模式无疑是社会进步与发展的大潮流,也是社会发展进步具体的实践体现。它的未来无可限量,它的机遇遍布市场,但是在充满发展前景的道路上却苦难重重,荆棘满布,关键看企业如何把握。同时我们也要时刻谨记它的核心理念,就是让消费者参与进来成为经营者最好不断的扩展这个市场,为普通人提供的最大的商业机会。最后,希望本土化妆品企业可以真正领悟交互营销的核心精髓,很好地发挥它应有的作用,从而使自己在日化市场上的争夺更加得心应手,如鱼得水!


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标签: 化妆品市场   
来源: 化妆品招商快讯
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