您的位置:
主页 > 品牌招商 > 开店指南 > 正文

化妆品店生意惨淡?先看看这些“病症”你占了几条

中国化妆品行业网 | 发布: 2017-01-08 11:39 | 编辑: jaction
  现在的化妆品实体店生意越来越不好做了,许多店老板都在抱怨,可是却从来没有想过是为什么?整体来说,随着化妆品销售渠道的多样化,消费者的选择越来越多,而大部分的化妆品店似乎仍在原地踏步。
  
  尤其是年轻消费者,买化妆品并不喜欢去化妆品店。稍有点经济能力或社会资源的,都去百货或者代购了;而经济能力差点的,往往喜欢趁着网上促销的时候买点便宜的;另一方面,快节奏的时尚购物方式,也成为她们所好。化妆品店生意惨淡?先看看这些“病症”你占了几条?
  
  专业——除了卖化妆品还卖其他,感觉不专业
  
  有些小规模的化妆品店,前半个店是商店,后面或者楼上却是美容院。在店里挑选化妆品的时候,有的导购会向顾客推荐这些项目,这是属于超越范围经营,卫生安全性真的有保证吗?更有甚者,为了赚钱更是啥都卖啊。在化妆品店里卖服装的,在店里开处方卖药的……
  
  促销——天天做活动,还敢全价买产品吗?
  
  做促销活动这种事情,顾客是欢迎的,谁不喜欢便宜啊!可是每次经过店铺门口的时候,总是发现她们在搞活动,从年前的双十一、双十二、圣诞节、元旦,到年后的元宵、妇女节、母亲节等等,几乎每个礼拜都在做促销活动。
  
  这么多促销活动,不如干脆全年都按活动价一口价来得好。而且有些促销活动的设置可谓是让人哭笑不得。买两件产品送一件,再买一件再送一件。为了凑足活动的指定商品满880元享再减的标准,顾客可能还得再花钱买一个产品。
  
  品质——有些小店卖的化妆品,真的不敢用
  
  最近看到面膜品类被屡屡曝光,朋友圈都刷爆了,这里面有不少产品都是从化妆品专营店里被抽查到的。这说明什么问题?说明专营店的质量问题也是存在的。
  
  有些黑心的店老板卖的是山寨名牌货,而有一些店老板更是昧了良心,那些过了期的化妆品改个日期就接着放回货架上来。
  
  还有些店老板做一些欺骗性的事情,明明是广东某小作坊生产出来的东西,硬生生说是进口品;明明是本土小牌子,非要说是韩国原装进口。
  
  看着包装上全英文的产品介绍,还真是不容易识别出来,这样的“假洋货”欺骗了多少人?而且,小化妆品店往往是各自为战的,有些产品出了问题,大超市、大连锁可能马上就下架了,而小店可能还会接着卖。
  
  退货——买前豪气万千,退货个个推脱
  
  关于质量问题,有时真的是没办法,也不能怪化妆品店。可是买回家的东西用着过敏,去找店里退货的时候,店里就会来三四个人给顾客做思想工作了:要么说,过敏是常事,生活中有很多东西包括食物都会引起过敏,不一定是卖给你的化妆品引起的;要么说,商品已经开封了她们不好再退……理由一大堆,却忽略了这么一个问题:当时是谁保证说是植物成分非常安全的,是谁说过敏性肌肤也可以用的!
  
  猎奇感——品牌、商品、赠品及服务无新意
  
  化妆品专营店里基本上都是那些标准化的产品,通常就是护肤品、面膜,连彩妆都做得不是很好,另外店里的品牌变动很少,常年就卖那几个品牌。
  
  这就造成一个很大的问题:顾客在店里的选择非常少,要做出比较满意地选择经常要跑好几家店,这会让顾客进一步丧失对化妆品店的欲望。
  
  有的化妆品店会让顾客拿回家一堆小样,都不知道是干啥用的,顾客往往放大半年后就直接丢了。有时候送一些标准规格的正品,拿回家一看都快过期了。
  
  导购——要么一路尾随,要么冷眼相对
  
  在化妆品店,有的导购非常热情,看见顾客进店就迎上来打招呼,问需要什么,然后一直尾随在顾客身后,直到离店,像监视一样,这让人很不自在。
  
  如果顾客拿起一个产品来看看,导购就立马上前来拿起其他的产品来介绍,说比我手中的更好。然后,就像背书一样把销售的话术说了出来,什么“这个牌子卖得很火的”、“我们可以保证敏感肌肤也可以用”、“里面是100%纯植物成分”等话都说得出口,乱打包票。
  
  当然也有些店铺的导购属于另一类的极端。当顾客想咨询的时候却找不到人,她们甚至都没有穿统一的工作服,得把产品拿到她们身边才能跟她们搭上话。这种情况同样让人感觉不舒服。

对本文章咨询 相信品牌的力量

*您的姓名:

*手机/电话:

*咨询品牌:

*详细地址:

留言内容:

标签: 化妆品店   
来源: 火爆化妆品网
(提示:以上内容为用户自行转载或发布,不代表本站观点,其内容的真实性与准确性,请慎重判断。)

特别推荐

热点图文

合作伙伴     PARTNER
化妆品品牌 闺秘mall商城 成都宣传片拍摄公司 伊人网 网络整合营销 懂得短视频 精品女性网 十大品牌 欧泉美业 美容护肤 两性 优士阁 莱特币 中国美容网 2018上海美博会 时尚网 美容护肤 化妆培训学校 蛋糕培训学校 无缝墙布加盟 品味时尚 韩式半永久培训 就爱时尚 美妆网 软文 精仿手表 法式西点培训 广州蛋糕学校 可丽金 原单包包 时尚生活网 魅力女人网 咕哒游戏视频 轻松筹 慧聪网 导热硅胶片 入党申请书范文 中国女性网 高仿表 德国阳光蓄电池 理财投资平台 时尚网 成人用品 中国时尚在线 加肥加大码女装 微商代理 养生馆加盟 电商 健康资讯 鸣世共享珠宝 化妆品官方网站 上海办公楼装修 深圳网站建设 免费发布信息 暖气片十大品牌 菲泊丝丽 深圳网站建设 珠宝加盟 启迪中文网 下得乐 盈美健康 高端品牌网 化妆品品牌
首页关于我们免责声明广告服务联系我们网站地图
Copyright © 2012-2018 广州市花匠网络科技有限公司版权所有 备案号: 粤ICP备14073626号-3