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新化妆品店经营法则 抓住顾客的心

中国化妆品行业网 | 发布: 2016-08-11 22:41 | 编辑: jaction
  创业开化妆品店,特别是新开的店,要记住的不是如何盈利,而是先如何抓住你的顾客的心。刚开始可能是亏本的生意,但是长期下来,绝对会有一大堆回头客,从长远来说,利大于弊。只有本着为大众谋福利的双赢的心。才能让自己的店铺长立不倒!
  
  说说我开化妆品店的日子吧,那从店主到店员过的那是一种“起的比鸡早、睡的比鬼晚”的日子,还得考虑如何做才能吸引更多的顾客上门。不过简而言之,开化妆品店,特别是新店,搞笑促销优惠活动是必须的,再加上微笑服务那就成功了一半。
  
  一般如何着手自己店里的促销活动呢?如果是小吃店,可以是免费试吃,然后让顾客说说他们的意见,好的坏的都必须要;如果是发型美容行业,那就直接让前多少名进来免费体验好了;如果是珠宝古董行业,这个可以免费参观,再送一些其他的小礼品。反正三百六十五行,为了吸引顾客,揣摩他们的心理是必不可少的。假设你们自己是顾客,当然是喜欢会有天上掉馅饼压着自己啦!而且白白捡来的便宜谁不喜欢哪!
  
  以上是从顾客的自身实际来吸引他们的,还有一种促销方法是搞些大型的展示表演,最好能有观众参演的机会,再趁机在大众目光中送些纪念礼品给这些人,这种方法可以让你们的新店一下子在人们心中留下一个深刻的印象。他们回到家后会帮你们来个免费宣传,在与朋友的聊天之中。然后在表演现场也可以来个公益活动,就是把顾客买东西的资金百分之几捐给那些福利院,这样下一子落下了好名声。好名声在这行可是关键哪!
  
  如果说促销是直接的,那么接下来的微笑服务就是长期的了。顾客喜不喜欢上你这购物,很多情况下还真取决于你有怎样的店员。
  
  如果是美容珠宝行业的,没有美女店员坐镇绝对是不行的。最好有展示实物的兼职模特,微笑是必须的。消费者永远是上帝,是上帝,总会有人争着为他们服务的。如果你们的服务打动不了他们,他们绝不会死皮赖脸上你这消费,所以,耐心也是服务很关键的一点。

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标签: 化妆品店   
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